환불 및 충전취소 안내

 

1. 충전금액 사용 전 전액환불(충전취소)

· 충전 구매일로부터 7일 이내에 충전금액을 한 번도 사용하지 않고 구매액 전부를

환불 요청하는 경우 충전취소를 통해 전액환불 가능합니다.

 

2. 충전금액 일부 사용 후 잔액환불

· 잔액 변경(충전, 결제취소)후의 카드 잔액을 기준으로 잔액의 60%이상을 결제로 사용해야

남은 금액을 환불할 수 있습니다.

· 환불 시 인센티브는 환불대상 잔액을 기준으로 인센티브 지급 요율만큼의 금액이

차감됩니다.

· 잔액이 1만원 이하인 경우 80%이상 결제 사용하면 환불이 가능합니다.

· 카드 환불 요청 시 연결된 계좌로 3일 이내 입금됩니다.

 

3. 유효기간 만료 카드 환불 안내

· 보유 잔액의 90%까지 환불 가능합니다.

단, 환불 불가 카드는 유효기간이 만료되어도 환불이 불가합니다.

· 산후조리비, 청년배당 및 인센티브는 연결된 계좌로 환불이 불가합니다.(부천시로 환수조치)